キャンセルポリシーについて

 

これまで、キャンセルについては特に取り決めをしていませんでしたが、このたびに「教室開催日時の改定」にともない、キャンセルポリシーを設ることになりました。

●教室参加者様・お申込み者様からのキャンセル

●教室・講座・ワークショップ運営側からのキャンセル

以上２点について、「キャンセルの方法」と「キャンセル料」についてお知らせいたします。

 

 

参加者様・申込者様からのキャンセル

■　キャンセルの方法

・当日：お電話（090-3078-7636）

・前日まで：メール（mayumi@amimono-hadano.ne）

・『ライン＠』へご登録済みの方は、ライン「メッセージ」にて、ご連絡ください。

※折り返しの電話確認、メールの返信、ラインメッセージの返信にてキャンセルが完了となります。

 

■　キャンセル料

以下のキャンセル料が発生しますので、ご了承ください。

※キャンセル待ちの方もいらっしゃいますので、お早目にご連絡お願いいたします。

※キャンセル料は、次回ご参加のレッスンにてご請求させていただきます。

 

運営・主催者側の都合によるキャンセルの場合

• 日程変更にて対応させていただきます。

編み物教室ジャーニーでは、レッスン料を「当日、現金又はチケット購入」お支払いをいただいていますので、原則として日程変更にて対応させていただきます。

• 連絡方法

急病などの講師の都合、台風、大雪など天候による中止の場合には、前日の夜もしくは、当日の朝までにご連絡いいたします。

「お申込みいただきました、ご連絡先メール」

「編み物教室ジャーニー『ライン＠』参加予定生徒様への個人メッセージ・タイムラン」

「編み物教室ジャーニーＨＰ」

にて、お知らせいたします。

※お申込みの際には、メール・お電話番号は必ず連絡のつくものでお願いいたします。

 

お願い

編み物教室ジャーニーでは、「少人数・完全予約制」にて開催しています。

やもおえずキャンセル（お休み）をされる場合には、分かり次第お早めにご連絡をお願いいたします。

キャンセル待ちの生徒様へ、スムーズな連絡の為にも、ご理解ご協力のほど、お願いいたします。

 

今後とも、教室のスムーズな運営に努めてまいります。

お気づきの点がございましたら、お知らせください。